개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 27일
1. 수집하는 개인정보 항목
· 회원가입: 방송 닉네임, 비밀번호, 이름(입금자명), 휴대폰 번호, 배송지 주소, 이메일(선택)
· 주문·배송: 주문자 이름, 입금자명, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 배송 요청사항
· 결제: 결제 영수증을 받을 이메일, 결제 수단, 결제 승인 정보 (카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않아요)
· 환불: 환불받을 은행·계좌번호·예금주 (무통장입금 환불 시에만)
· 메신저(💬 채팅문의): 보낸 메시지, 올린 사진 (입금 내역 캡처 등 · 회원 본인과 관리자만 볼 수 있어요)
· 자동 수집: 접속 기록, 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보
2. 개인정보를 쓰는 목적
· 회원 확인, 로그인, 부정 이용 방지
· 주문 접수, 결제 확인, 상품 배송, 라이브 방송 언박싱 순서 안내
· 교환·반품·환불 처리, 고객 문의 응대, 무통장입금 확인
· 적립금 지급·사용 관리, 양도 게시판 거래 확인
3. 보관 기간
회원 탈퇴 시 바로 지우되, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관 후 지워요.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
· 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보를 다른 곳에 제공하는 경우
회사는 고객의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않아요. 다만 상품 배송을 위해 아래와 같이 제공해요.
· 받는 곳: 택배사 / 항목: 받는 분 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소 / 목적: 상품 배송 / 보관: 배송 완료 후 법령에 정한 기간
· 법령에 따라 수사기관 등이 정당한 절차로 요청하는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있어요.
· (주)케이지이니시스: 전자결제 대행 (신용카드·휴대폰 결제)
· 코리아포트원(주): 결제 연동 서비스 (포트원)
· Supabase Inc.: 회원·주문 정보 저장 (클라우드 데이터베이스)
· Vercel Inc.: 웹사이트 운영 (클라우드 호스팅)
Supabase·Vercel은 해외 클라우드 서비스로, 서비스 이용 시 회원·주문 정보가 해당 업체의 서버에 저장·처리될 수 있어요. 회원은 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 처리를 중단할 수 있어요.
6. 개인정보 파기 방법
· 보관 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기해요.
· 전자 파일은 다시 살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태워요.
7. 고객의 권리
· 고객은 언제든지 자신의 개인정보를 보거나 고칠 수 있어요. (내정보 › 정보 수정)
· 개인정보 처리 정지, 삭제, 회원 탈퇴는 고객센터 또는 카카오톡 채널로 요청할 수 있으며, 지체 없이 처리해 드려요.
· 만 14세 미만 아동은 회원가입을 할 수 없어요.
8. 쿠키 사용
· 로그인 상태와 장바구니를 기억하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 써요.
· 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있지만, 이 경우 로그인 등 일부 서비스를 쓸 수 없어요.
9. 개인정보를 지키기 위한 조치
· 비밀번호는 암호화해 저장하며, 회사도 알 수 없어요.
· 개인정보는 접근 권한이 있는 관리자만 볼 수 있도록 제한하고 있어요.
· 모든 통신은 보안 연결(HTTPS)로 암호화돼요.
10. 개인정보보호책임자
· 성명: 윤소희 (대표)
· 연락처: 010-4409-8018
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에도 문의할 수 있어요.
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
· 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301) · 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)
11. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알려 드려요.